Bienvenido a LIZAR PERFUMES. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestro sitio web, redes sociales o canales de atención, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Identificación

LIZAR PERFUMES es una tienda especializada en la comercialización de perfumes originales, perfumes árabes, perfumes de nicho, decants, kits y productos relacionados con el mundo de la perfumería. Nuestro objetivo es ofrecer productos auténticos y una experiencia de compra segura, transparente y personalizada para cada cliente.

2. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestro sitio web, redes sociales o canales oficiales de atención, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

3. Productos

LIZAR PERFUMES comercializa exclusivamente productos originales adquiridos a través de proveedores, distribuidores y canales legítimos de comercialización. Las imágenes publicadas son de carácter ilustrativo y pueden presentar variaciones menores en empaques o presentaciones debido a actualizaciones realizadas por los fabricantes. Las notas olfativas, descripciones y recomendaciones tienen carácter informativo y pueden variar según la percepción individual de cada usuario.

4. Decants y muestras

Los decants comercializados por LIZAR PERFUMES corresponden a fraccionamientos realizados a partir de perfumes originales. Estos productos permiten conocer y probar una fragancia antes de adquirir una presentación completa. Los envases utilizados para los decants son independientes de los envases originales de las marcas y no representan productos oficiales fabricados por dichas casas perfumistas.

5. Precios y promociones

Todos los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP). LIZAR PERFUMES se reserva el derecho de modificar precios, promociones, descuentos y disponibilidad de productos en cualquier momento y sin previo aviso. El precio válido será siempre el que se encuentre publicado al momento de realizar la compra.

6. Disponibilidad de inventario

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de presentarse una novedad relacionada con existencias o disponibilidad, el cliente será informado oportunamente para ofrecer una solución, cambio de producto o reembolso según corresponda.

7. Pagos

Los pedidos serán procesados únicamente una vez el pago haya sido confirmado exitosamente. LIZAR PERFUMES podrá cancelar o rechazar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, inconsistencias en la información suministrada o uso indebido de medios de pago.

8. Envíos

Realizamos envíos a diferentes ciudades de Colombia. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar de acuerdo con la ubicación del destinatario, la empresa transportadora y situaciones externas a nuestra operación. Es responsabilidad del cliente suministrar correctamente los datos de entrega. Una vez el pedido sea entregado a la transportadora, cualquier novedad logística deberá gestionarse bajo las condiciones de la empresa encargada del envío.

9. Cambios, devoluciones y garantías

Por razones de higiene y naturaleza del producto, no se aceptan cambios ni devoluciones de perfumes, decants o productos que hayan sido abiertos, usados o manipulados. Únicamente se aceptarán solicitudes cuando el producto recibido sea incorrecto, presente daños ocasionados durante el transporte o tenga un defecto atribuible al fabricante. Estas solicitudes deberán realizarse dentro de los cinco (5) días calendario posteriores a la recepción del pedido, adjuntando evidencia fotográfica o audiovisual.

10. Derecho de retracto

Cuando aplique de acuerdo con la legislación colombiana vigente, el cliente podrá ejercer su derecho de retracto siempre que el producto se encuentre sin uso, sellado, en perfecto estado y conserve su empaque original. Los costos asociados a la devolución serán asumidos por el cliente salvo disposición legal en contrario.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos y demás elementos visuales, es propiedad de LIZAR PERFUMES o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.

12. Limitación de responsabilidad

LIZAR PERFUMES no garantiza resultados específicos derivados del uso de una fragancia, ya que factores como el tipo de piel, las condiciones ambientales y la percepción individual pueden influir en el desempeño y evolución del aroma. Asimismo, no será responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por circunstancias ajenas a su control.

13. Protección de datos personales

La información suministrada por los usuarios será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para la gestión de pedidos, atención al cliente, comunicaciones comerciales y actividades relacionadas con nuestros servicios, de conformidad con la legislación colombiana vigente sobre protección de datos personales.

14. Modificaciones

LIZAR PERFUMES podrá actualizar, modificar o complementar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el sitio web.

15. Contacto

Para consultas, solicitudes, garantías o reclamaciones, los usuarios podrán comunicarse a través de nuestros canales oficiales de atención.

WhatsApp: +57 3246668001

Correo electrónico: centurystyle2401@gmail.com

Al realizar una compra en LIZAR PERFUMES, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

Términos y Condiciones

Última actualización: 18/06/26